Ich war letzte Woche in einem Thread, wo eine Diskussion echt aus dem Ruder lief. Statt einfach zu schließen, hat ein Moderator sich stundenlang reingehängt und jeden einzelnen Punkt mit den Beteiligten durchgegangen. Das hat mich irgendwie nachdenklich gemacht. Wann ist so ein Eingreifen eigentlich hilfreich und wann verlängert es nur den Konflikt? Ich frage mich, ob das für das Team nicht enorm zehrend ist.
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Wann ist eine moderation sinnvoll, und wann schürt sie konflikt?
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