Ich stehe gerade vor einer kniffligen Entscheidung und wollte mal hören, wie ihr das so handhabt. Bei uns in der Firma läuft die interne Kommunikation zwischen Lager und Disposition komplett über eine einzige, ziemlich veraltete Plattform. Jetzt hat der Chef gefragt, ob wir nicht auf ein neues System umstellen sollen, das die Prozesse besser abbildet. Ich bin mir aber nicht sicher, ob das wirklich unser Hauptproblem ist oder ob wir nicht erst mal an anderer Stelle ansetzen müssten. Irgendwie habe ich das Gefühl, dass die eigentlichen Schwierigkeiten woanders liegen, aber ich kann den Finger gerade nicht drauflegen.
Der Begriff Systemwechsel klingt verlockend doch vielleicht ist das nur der sichtbare Teil eines tieferen Problems
Ich fühle mich frustriert weil die Verbindung zwischen Lager und Dispo auf einer veralteten Plattform festhängt und jeder neue Versuch scheitert
Vielleicht liegt das eigentliche Problem nicht am Tool sondern an Prozessen Regeln und Verantwortlichkeiten die fehlen oder widersprüchlich sind Der Wechsel der Plattform verlegt das Augenmerk nur auf die Oberfläche
Vielleicht geht es gar nicht um Lager und Dispo sondern darum wer wann welche Daten sehen darf und wer Entscheidungen verzögert
Ich zweifle daran dass ein neues System automatisch bessere Prozesse bringt Wenn die Kultur immer noch auf Silos beruht hilft kein Interface
Man könnte das Thema neu rahmen indem man zuerst die Erwartungen der Nutzer klärt und kleine Experimente mit Prototypen macht
Was wäre wenn das eigentliche Problem gar nicht die Technik ist sondern wie Entscheidungen kommuniziert werden?
