Ich war letzte Woche im Supermarkt und habe einfach mal den Kassenzettel richtig angeschaut. Da standen fast drei Euro für Pfand drauf, obwohl ich nur zwei Flaschen dabei hatte. Die Kassiererin war total im Stress, hinter mir war eine lange Schlange, und ich habe mich einfach nicht getraut, das anzusprechen. Jetzt frage ich mich, ob das anderen auch schon passiert ist und wie ihr in so einer hektischen Situation reagiert. Irgendwie beschäftigt mich das, weil es ja im Kleinen anfängt.
Ja das passiert oft. Pfand ist normalerweise pro Flasche zwei Flaschen machen 0,50 Euro. Drei Euro klingt nach einem Fehler oder mehreren Flaschen die auf dem Beleg landen. In der Hektik sieht man das aber oft erst hinterher. Wenn der Moment kommt ist ein ruhiges Wort am besten Könnten wir das kurz prüfen? Meist klärt sich das recht schnell. Vielleicht bleibt es danach im Kopf als kleines Ärgernis das nervt
Aus der Sicht eines anderen Denkstils der Pfandbetrag ist manchmal schwer zu überschauen weil das System parallel arbeitet mit Pfand Rabatt und anderen Rabatten Man erlebt ja die Schlange die sich zieht und das Hirn sortiert Prioritäten Vielleicht ist derjenige hinter dir fertig Vielleicht klemmt der Scanner Am Ende zeigt sich wie wir mit kleinen Ungereimtheiten umgehen Man korrigiert man ignoriert man meckert nur innerlich alles legitim in einem Moment voller Druck
Vielleicht ist der Betrag ja gar kein Pfand Fehler sondern eine Verwechslung mit einer anderen Transaktion In manchen Supermärkten werden Pfand und andere Rabatte gemischt und der Beleg wirkt komplex Hast du das Gefühl dass du dich in solchen Momenten oft zurückhältst?
Ich würde das Thema gern neu rahmen Nicht der Fehler selbst ist das Problem sondern die Frage wie wir in Stresssituationen zu uns selbst stehen Vielleicht ist Pfand mehr als nur Pfand ein Symbol dafür wie klar Regeln im Alltag wirklich funktionieren oder nicht Und vielleicht geht es auch darum die eigene Aufmerksamkeit zu üben statt die Schuld auf andere zu schieben Wer weiß welche anderen Geschichten dazu entstehen wenn man nachfragt oder auch nicht
